ご利用ガイド
ご注文について
ホームページからのご注文は24時間受け付けております。お時間ございますときにご注文ください。
お支払について
クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。
一括支払いをご選択いただけます。
VISA、Master card、American Express
- カード情報は決済代行会社である「Shopify Payment」が管理し、弊社は一切保有致しません。
- ご本人名義以外のカードのご利用はお断りさせていただきます。
- お客様へのご請求はカード発行会社からとなります。
- クレジットカード会社の承認が取れないときは、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
Apple Pay
- Apple Payについての詳細は、Apple Payのウェブサイトをご確認ください
- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
Google Pay
- Google Payについての詳細は、Google Payのウェブサイトをご確認ください
- お客様のご利用状況などによってGoogle Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
- Android以外の端末からのご購入時はGoogle Payをご利用いただくことができません。
銀行支払い（前払い）
銀行支払いをご希望の方は下記へお振込みください
関西みらい銀行 難波支店（ナンバシテン）
普通 ００４５６６６
カ）アプライザー
住信ＳＢＩネット銀行 法人第一支店
口座番号１４２０９１６
カ）アプライザー
お届けについて_日本国内
税抜き3万円以上送料無料 佐川急便にて発送となります。
宅配便
【業者】佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】
全国一律 880円
この料金には消費税が含まれています。
離島は別途加算される可能性がございます。
小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】 全国一律料金：520円
この料金には消費税が含まれています。
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】 全国一律料金：370円
この料金には消費税が含まれています。
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
お届けについて_海外発送
宅配便
弊社が指定する配送会社(DHLまたはFeDex)で発送いたします。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
費用について（時計）
送料と保険料は弊社が負担いたします。
海外へ発送する際、ワシントン条約に該当する可能性のあるベルト、パーツ等を使われた商品は、ベルト・パーツを外して発送させていただきます。該当するベルト・パーツは送ることはできませんのでご了承ください。
費用について（ジュエリー）
送料と保険料は別途見積もりになります。
費用について（時計・ジュエリー）
販売価格に輸入税、関税、消費税等は含まれておりません。これらの料金は購入者の責任となります。購入前にこれらの追加費用がいくらになるかについて決定するためにあなたの国の税関に確認してください。通関手数料は通常、運送会社が請求するか、商品を受け取るときに徴収されます。
通関手数料が拒否された場合は、往復の送料、税金はお客様のご負担となります。
関税はお支払いいただいた上で、商品は必ずお受け取りいただきますようお願いいたします。万が一、お受け取り拒否をされたりお受け取りにならなかった場合は、商品代金の返金は致しておりませんので、予めご了承下さい。
インボイスに「ギフト」と記載することや、実際と異なる金額の記入は致しかねます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
お問い合わせフォームからご連絡ください。
■お客様都合による返金、交換
当店ではお客様都合による返金および交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による交換
当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることはできません。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品説明の記載と明らかに異なる状態の商品、またはご注文と異なる商品が到着した場合は受取り後7日以内にご連絡下さい。
下記のような理由による返品・返金は一切お受け致しません。
・商品到着後7日以上経過している商品（到着後は直ちに開封し、商品をご確認下さい）
・お客様都合により商品がご不要になった場合（お金がない、商品を間違えた、イメージと違うなど）
中古商品の特性上、自然劣化につきましての返品はお受けいたしません。
商品状態及び価格共にご納得頂きました上、ご購入頂きますよう何卒お願いいたします。
返金の際はお支払いしていただいた商品代金と送料を含めた全額を返金させていただきます。
尚、お支払いの際に発生しました振込手数料等に関しましては返金致しかねますので、予めご了承の程お願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
返金を希望する旨、電話もしくはお問い合わせフォームにてお申し付けください。
お問い合わせ先
お問い合わせフォーム
電話番号：06-4396-3333
受付時間：平日10：00～17：00（土日祝休業）
保証について
時計の保証について
金額に関わらず、保証期間はご購入いただいてから1ヶ月間となります。
・正常にご使用して頂いてるのにも関わらず内部機械に遅れや進み、または止まりなどの不具合が発生した場合は保証期間内において無償にて修理または調整を実施いたします。・保証期間内であっても以下の事象は保証対象外となり、掛かる修理代金は実費お客様ご負担となりますのでご注意ください。
・リューズ・ケース・ブレスレット・革ベルト・ガラスなど外装部の故障や損傷 ・誤ったご使用方法または不注意による落下や外部からの衝撃で起こる内部機械の故障や損傷
・不適当な修理や改造による故障や損傷 ・時計本体内部への水入り（水没）が原因による故障
・磁気を帯びた事により発生する精度の異常や止まり
・紛失および盗難 ※保証対象箇所以外や保証期間の経過後に発生した故障や破損については、有償にて修理および調整を承っております。
ジュエリーの保証について
メーカーと同じく保証はお付しておりませんが、早期の破損などは無料にて修理可能な場合もございます。
その他注意事項
商品の在庫について
商品は複数のECモールで同時販売しております。常に在庫の状況には注意を払っておりますが、タイムラグによりご注文いただいた商品がその時点で既に品切れとなっている場合もございます。
その際は何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
個人情報保護について
当店はご利用頂くお客様の個人情報を重要なものと認識し、その取扱いにつきましては細心の注意を払っております。詳しくは「プライバシーポリシー」をご覧ください。
税金と関税について
当社の商品は日本から発送されるため、お届け先の国によって税金や関税がかかる場合があります。
これらの費用はお客様の負担となります。
商品ランクについて
程度説明ですが当社独自の基準で程度表記しておりますので、その点ご理解の上、目安としてお考えください。
中古品に対してご理解のない方や微細な傷に対してあまりに神経質な方、完璧を求められる方はご購入をご遠慮ください。
商品のお取り置きについて
商品のお取り置きは原則いたしておりません。